KÉRELEM energiaszolgáltatás, hálózatának felülvizsgálatára és a rendszeresen fellépő hiba javítására.

KÉRELEM energiaszolgáltatás, hálózatának felülvizsgálatára és a rendszeresen fellépő hiba javítására.

Tisztelt Béres József Ügyvezető Igazgató úr ( Elmű – Émász Hálózati Kft ) A pestmegyei Sülysápváros lakosai a következő kérelemmel fordulnak Önhöz. Az elmúlt években rendszeressé vált az áram kimaradás a településen, eleinte egy két alkalommal fordult elő havonta. Az utóbbi időben már rendszeressé vált az energiaszolgáltatásban keletkezett hiba. Hat hónapja napi szinten egy-vagy több alkalommal pár másodpercre, esetenként több percre az áram elmegy. Mind én is sülysápi lakos tettem bejelentést a hibáról, de kollégái minden alkalommal azt a választ adták, ez egyedi probléma. Nekem kell villanyszerelőt hívnom, mert a hálózatban nincs hiba. Mivel rendszeressé vált az áram kimaradás, ami sikeresen tett tönkre számomra nélkülözhetetlen eszközt, így ismételten meg kíséreltem bejelenteni a hálózatban tapasztalt problémát. Új fent engem finoman elküldtek, mondván nálam van a gond nem az energiaszolgáltatásban.  Mivel, a mai kórnak megfelelően létezik közösségi platform a problémám, a város csoportjába kiírtam. Ahol pár perc elteltével hasonló hibáról számoltak be nagyon sokan. Akik közül sokan szintén próbáltak jelezni a hibáról Önök irányába. Ám ahogy engem, úgy őket is lepasszolták azzal, a hiba náluk van. Az energiaszolgáltatás is egy szolgáltatás, melyért nem kevés díjat kérnek. A hibátlan szolgáltatás teljesítése az Önök feladata. Ahogy, a szolgáltatásban észlelt hibák bejelentésének kivizsgálása is, és annak elhárítása. Az Ön és kollégái számára, bizonyára ismert a 2007. évi LXXXVI. törvény a villamos energiáról, ahogy az ehhez kapcsolódó fogyasztási törvények is. Minden bizonnyal ismerik az ELMŰ-ÉMÁSZ 2012.február 1 közzé tett energiaszolgáltatási szabályzatukat is, melyben pontosa leírják mi a szolgáltató feladata. Nem hinném, ha egy településről rendszeressé vált a hibás szolgáltatásra irányuló bejelentések az, nem a hálózatban lévő hibára utal. Több fogyasztónál, tett kárt a háztartás elektronikai berendezésekben az Önök által láthatatlan probléma. Sajnálatosan sokan nem tesznek lépéseket, mert úgy gondolják egy akkora l szemben mind az Elmű-Émász nem is tehetnek semmit. Inkább viselik az önök által hibátlannak jelentett, ám de hibás szolgáltatás által okozott kellemetlenségeket. Ebben a kérelemben jelezném, egy online aláírásra kerül sor azok által, akik szintén érzékelik nap mind nap, az energiaszolgáltatásban keletkező hibát. Kérem, szíveskedjenek a szolgáltatás működésének felülvizsgálatát elvégezni és a hibát kijavítani. Jelen kérelemre válaszukat kérem, honlapjukon közöljék. Szíves megértésük köszönve                                                                                                                              Sülysáp város egy polgára

Petíció aláírása


VAGY

Az e-mail címe nem fog megjelenni az oldalunkon. Azonban a petíció írója az összes megadott adatot látni fogja.

Egy e-mailt fog kapni egy hivatkozással, amellyel megerősítheti aláírását. Hogy biztosan megkapd üzeneteinket, kérjük add hozzá a info@peticiok.com címet a kapcsolati vagy a biztonságos feladó listádhoz.
Facebook