Tiltakozunk a FSZEK etikátlan gyakorlata ellen

Laci

/ #5 Re: Re:

2014-12-06 11:05

#2: Szpal - Re:  

Én elég sok könyvet kölcsönzök és nem sikerül mindig megjegyezni a lejárati határidőket. (Egy hónapban sokszor 3-4 lejárati határidő is van.) Egyébként meghosszabbítani is lehetne a könyveket elektronikusan, ha mindig tudnánk, mikor jár le a könyv. A meghosszabbítás akár automatikus is lehetne a könyv első lejáratakor. (Ez persze már túl ügyfélbarát lenne.) Amit igazán inkorrektnek tartok, hogy a rendszer úgy van beállítva, hogyha 1 könnyvvel akár csak 1 nap késésben vagy, akkor nem engedi meghosszabítani a többi könyvet sem, tehát azokat sem, amikről tudom, hogy most jártak le, ezért azokra még nincs késedelmi díj. Ezért azokra is késedelmi díjat kell fizetni, míg be nem tudok menni a könyvtárba, esetleg telefonon sikerül rendezni a kérdést.