DIGI csapnivaló

Tiltakozunk!

A DIGI Kft. elfogadhatatlan kábel TV-s szolgáltatása miatt, amelyre a bekockásodó, csíkozódó, széteső kép és az ehhez társuló meg-meg szakadó hang jellemző.
A szolgáltató 2016.02.01-től lépett az Aktív1 szolgáltató helyébe Tökölön, akitől tudtunkkal megvette annak hálózatát és átvette előfizetőit változatlan feltételekkel.

A szolgáltató csere óta sokat romlott a minőség, ami az olimpia második hetére teljesen lenullázódott.

Az előfizetőkkel való kommunikáció csapnivaló és csak a hiba felvételére és a türelem kérésére korlátozódik. Többnyire nem ismerik el a területi hibát, valójában azt nem is vizsgálják, csak a hibabejelentések számából következtetnek rá.

A hibaelhárítás többnyire sikertelen, vagy rövid időn belül újra jelentkezik átmeneti javulás után.

Felhívjuk a DIGI figyelmét, hogy ilyen szolgáltatásért nem lehet díjat szedni, vagy kártérítésben kell részesítenie előfizetőit.
Felhívjuk továbbá azoknak a szervezeteknek (Önkormányzat, Fogyasztóvédelem, stb.) a figyelmét akik, hivatottak érdekeinket képviselni tegyék meg, hogy kiszolgáltatásunk megszűnjön.